Московско-Ярославская транспортная прокуратура провела проверку доводов обращения заявителя по факту ненадлежащего рассмотрения его обращения АО «Федеральная пассажирская компания» (далее - АО «ФПК»).
Установлено, что гражданин не получил ответ на направленное в АО «ФПК» посредством электронной приемной обращение. При этом документы, подтверждающие отправку ответа заявителю у АО «ФПК» отсутствуют.
По данному факту в адрес руководства АО «ФПК» внесено представление об устранении выявленных нарушений, по итогам рассмотрения которого 2 должностных лица АО «ФПК» привлечены к дисциплинарной ответственности.
Устранение выявленных нарушений находится на контроле прокуратуры. |
